In der Apotheke trifft man in der Regel auf drei unterschiedliche Berufsgruppen. Das sind der Apotheker selbst, die PKA und die PTA. Der Apotheker leitet eine Apotheke und hat ein Auge auf alle Vorgänge. Die PTA unterstützt den Apotheker bei seinen Tätigkeiten und arbeitet im Kundenbereich. Die PKA übernimmt im Hinterzimmer der Apotheke die Verwaltung einer Apotheke.